MDPH. Enquête de satisfaction des usagers

Source : ASH n°3131

Extraits :

« (...) Un questionnaire en ligne anonyme (mamdph-monavis.fr) recueille les avis sur l’accessibilité physique, la qualité de l’accueil et d’écoute, la compréhension des droits et des aides, le délai de traitement de la demande et les aides accordées. Les MDPH analyseront les réponses pour améliorer le service et la CNSA établira un baromètre national. (...) »