L’accompagnement social de personnes étrangères interroge souvent la pratique des professionnels. La relation d’aide en situation interculturelle serait rendue plus complexe du fait des différences culturelles en jeu. Or, ces différences sont parfois surestimées et surinvesties, ce qui contribue à ce qu’une difficulté, une incompréhension, soit attribuée à une différence culturelle plutôt qu’à une différence avec l’autre. Toute démarche interculturelle doit pourtant s’appuyer sur une compréhension mutuelle et sur l’acceptation de la différence de l’autre en tant qu’individu et non pas simplement en tant qu’étranger.
Culture et construction identitaire
Migration, acculturation et dynamique identitaire
Les effets de l’interculturalité dans la relation d’aide
La compétence interculturelle dans le travail social : comment se décentrer et co-construire la relation d’aide
Tout professionnel de l’intervention sociale
Mieux communiquer en situation interculturelle
Savoir repérer les tensions et les conflits dus à l’incompréhension et à déstabilisation culturelle
Savoir se situer de façon constructive dans des situations a priori contradictoires (entre adultes, en équipe, avec les enfants et leurs familles)
Appréhender la notion de culture
Appréhender la relation d’aide en situation interculturelle
Développer la compétence interculturelle
Apports théoriques
Travail en individuel et en groupe, mutualisation des résultats
Travail à partir de situations de terrain rencontrées par les participants
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